Wenden Sie sich an den Lumière Concierge
Für eine persönliche Beratung zu Schmuckstücken mit im Labor gezüchteten Diamanten, zur Größenanpassung oder zu einer bestehenden Bestellung steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
- Fragen zu einem bestimmten Design, Diamanten oder Edelmetall.
- Unterstützung bei Größenbestimmung, Gravur und Pflegeempfehlungen.
- Hilfe bei einer bestehenden Bestellung, Lieferung oder Rücksendung.
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Für persönliche Beratung zu Diamantschmuck, Größenanpassungen oder einer bestehenden Bestellung steht Ihnen unser Team in Echtzeit zur Verfügung.
- Montag – Freitag09:00 – 20:00 Uhr
- Samstag09:00 – 19:00 Uhr
- Sonntag10:00 – 18:30 Uhr
Durchschnittliche Antwortzeit: weniger als 1 Minute während der Öffnungszeiten.
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Um eine Kreation von Lumière telefonisch zu erwerben, für eine persönliche Beratung zu Schmuck oder Hilfe bei Ihrer Bestellung.
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Unser Team spricht Englisch und andere wichtige europäische Sprachen.
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Ein Lumière-Botschafter wird Ihre Nachricht innerhalb eines Werktags mit einer maßgeschneiderten Beratung beantworten.
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Häufig gestellte Fragen
Können Sie mir bei der Auswahl eines Diamanten helfen, wenn ich noch nicht genau weiß, was ich möchte? ›
Welche Informationen benötigen Sie für eine Frage zur Ringgröße? ›
Wie lange dauern Rücksendungen, Größenänderungen und Umtausch in der Regel? ›
Bieten Sie virtuelle Termine oder Video-Beratungen an? ›
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