{"id":2703,"date":"2024-08-06T16:33:11","date_gmt":"2024-08-06T14:33:11","guid":{"rendered":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/?page_id=2703"},"modified":"2025-10-13T16:25:35","modified_gmt":"2025-10-13T14:25:35","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>

\u00a0<\/h2>

Einf\u00fchrung<\/b><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Nutzer (\u201eNutzer\u201c), und Lumi\u00e8re (\u201euns\u201c oder \u201ewir\u201c) dar. Diese Vereinbarung, einschlie\u00dflich unserer Datenschutzerkl\u00e4rung, beschreibt Ihre Rechte und Pflichten, erl\u00e4utert unsere Datenverarbeitungspraktiken und erkl\u00e4rt die von uns angebotenen Dienstleistungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgf\u00e4ltig zu lesen, um Ihre Rechte und unsere Pflichten vollst\u00e4ndig zu verstehen.<\/p>

Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung zum Kauf von Diamantschmuck und verwandten Produkten best\u00e4tigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Dienste abzusehen. Bei Fragen k\u00f6nnen Sie uns jederzeit \u00fcber die auf unserer Website angegebenen Kontaktm\u00f6glichkeiten erreichen.<\/p>

Lumi\u00e8re hat sich der Aufgabe verschrieben, exquisiten, hochwertigen Diamantschmuck aus Laborzucht anzubieten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu erm\u00f6glichen \u2013 vom St\u00f6bern bis zum Erhalt Ihrer Bestellung \u2013 sowie einen exzellenten Kundenservice w\u00e4hrend Ihrer gesamten Reise mit uns zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Unternehmensinformationen<\/b><\/p>

Lumi\u00e8re wird von Nova Group Sp. z o.o. betrieben. Nachstehend finden Sie unsere Unternehmensdaten zu Ihrer Information:<\/p>

Nova Group Sp. z o.o.<\/p>

\u017burawia 6\/12, Lok. 745, 00-503 Warschau, Polen<\/p>

Steuer-ID: PL7011215529<\/p>

REGON: 529224431<\/p>

\u00a0<\/p>

Geltungsbereich der Bedingungen<\/b><\/p>

Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle Nutzer unserer Website sowie f\u00fcr Kunden, die Produkte von Lumi\u00e8re erwerben. Sie regeln Ihre Nutzung der Website, Ihr Verh\u00e4ltnis zu uns sowie Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus sind unsere Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> und Cookie-Richtlinie.<\/a> Bestandteil dieser Bedingungen.<\/p>

\u00a0<\/p>

Kaufberechtigung<\/b><\/p>

Um eine Bestellung aufzugeben, m\u00fcssen Sie:<\/p>

\u2022 Mindestens 18 Jahre alt sein.<\/p>

\u2022 Genaue pers\u00f6nliche Daten und Zahlungsinformationen angeben.<\/p>

\u2022 Diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zustimmen.<\/p>

\u00a0<\/p>

Vertragsabschluss<\/b><\/p>

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn:<\/p>

  1. Sie eine Bestellung \u00fcber unsere Website aufgeben.<\/li>
  2. Wir eine Bestellbest\u00e4tigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.<\/li><\/ol>

    Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug, fehlerhafte Preisangaben oder Nichtverf\u00fcgbarkeit von Produkten zu stornieren.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Produkte und Preise<\/b><\/p>

    \u2022 Alle auf unserer Website dargestellten Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>

    \u2022 Die Preise sind in EUR (\u20ac) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.<\/p>

    \u2022 Wir sind bem\u00fcht, Produktbeschreibungen und Preise korrekt anzugeben. Sollte dennoch ein Preisfehler auftreten, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen die M\u00f6glichkeit geben, Ihre Bestellung zu best\u00e4tigen oder zu stornieren.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Versand und Lieferung<\/b><\/p>

    Wir bieten kostenlosen Versand in alle EU-L\u00e4nder \u2013 ohne Mindestbestellwert.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Lieferzeiten<\/b><\/p>

    \u2022 Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Diese Angaben sind unverbindlich und stellen keine garantierten Liefertermine dar.<\/p>

    \u2022 Die tats\u00e4chlichen Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Zielland und externen Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.\u202fB. Zollverz\u00f6gerungen, St\u00f6rungen beim Kurierdienst), variieren.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Sendungsverfolgung<\/b><\/p>

    \u2022 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Versandbeschr\u00e4nkungen<\/b><\/p>

    \u2022 Derzeit liefern wir ausschlie\u00dflich in L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union. Wenn Sie au\u00dferhalb der EU ans\u00e4ssig sind, k\u00f6nnen wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen<\/b><\/p>

    Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Lumi\u00e8re zufrieden sind. Sollten Sie jedoch unzufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tage<\/b> des Erhalts, in \u00dcbereinstimmung mit den EU-Verbraucherrechtsrichtlinie.<\/b>.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    R\u00fcckgabebedingungen<\/b><\/p>

    \u2022 Die Produkte m\u00fcssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zusammen mit allen beigef\u00fcgten Dokumenten zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>

    \u2022 Ausschl\u00fcsse<\/b>Ma\u00dfgefertigte Produkte \u2013 z.\u202fB. Artikel mit Gravuren oder Sonderanfertigungen \u2013 sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    R\u00fcckgabeverfahren<\/b><\/p>

    1. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter contact@lumierediamonds.eu<\/a>.<\/li>
    2. Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung an uns zur\u00fcck.<\/li>
    3. Legen Sie den Kaufbeleg sowie ein ausgef\u00fclltes R\u00fccksendeformular (auf Anfrage erh\u00e4ltlich) bei.<\/li><\/ol>

      \u00a0<\/p>

      R\u00fccksendeadresse<\/b><\/b><\/p>

      Bitte senden Sie Ihre R\u00fccksendung an folgende Adresse:<\/p>

      Nova Group Sp. z o.o.<\/b><\/p>

      \u017burawia 6\/12, Lok. 745<\/p>

      00-503 Warschau, Polen<\/p>

      Bitte beachten Sie, dass dies die offizielle R\u00fccksendeadresse ist und kein Ladengesch\u00e4ft oder Abgabeort. Pers\u00f6nliche Abgaben werden nicht akzeptiert.<\/em><\/p>

      \u00a0<\/p>

      R\u00fccksendekosten<\/b><\/p>

      Die R\u00fccksendekosten sind vom Kunden zu tragen.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      R\u00fcckerstattungen<\/b><\/p>

      \u2022 R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Ware bearbeitet.<\/p>

      \u2022 R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>

      \u2022 Versandkosten (falls vorhanden) sind nicht erstattungsf\u00e4hig, es sei denn, die R\u00fccksendung erfolgt aufgrund eines defekten Produkts.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Gew\u00e4hrleistung und Garantie<\/b><\/p>

      Alle Lumi\u00e8re-Produkte haben eine 2-j\u00e4hrige Garantie,<\/b> die Herstellungsfehler abdeckt.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Was ist abgedeckt?<\/b><\/p>

      \u2022 Herstellungsfehler, einschlie\u00dflich loser Steine oder defekter Verschl\u00fcsse.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Was nicht abgedeckt ist<\/b><\/p>

      \u2022 Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, Unf\u00e4lle oder normale Abnutzung.<\/p>

      \u2022 \u00c4nderungen durch unbefugte Dritte.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Wie man einen Garantieanspruch geltend macht<\/b><\/p>

      1. Kontaktieren Sie uns unter contact@lumierediamonds.eu<\/a> mit Kaufbeleg und einer Beschreibung des Problems.<\/li>
      2. Wir pr\u00fcfen Ihren Anspruch und teilen Ihnen mit, ob eine Reparatur, ein Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich ist.<\/li><\/ol>

        \u00a0<\/p>

        Zahlung<\/b><\/p>

        Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:<\/p>

        \u2022 Kredit-\/Debitkarten (Visa, Mastercard usw.)<\/p>

        \u2022 Bank\u00fcberweisungen (sofern verf\u00fcgbar)<\/p>

        Ihre Zahlungsdaten werden sicher verschl\u00fcsselt und von vertrauensw\u00fcrdigen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Haftung<\/b><\/p>

        Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig:<\/p>

        \u2022 Lumi\u00e8re haftet nicht f\u00fcr indirekte, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.<\/p>

        \u2022 Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschr\u00e4nkt, den Sie f\u00fcr das betreffende Produkt gezahlt haben.<\/p>

        \u2022 Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle, die durch Ereignisse au\u00dferhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden (z. B. h\u00f6here Gewalt).<\/p>

        \u00a0<\/p>

        G<\/b>eistiges Eigentum<\/b><\/p>

        Alle Inhalte auf unserer Website, einschlie\u00dflich Text, Bilder und Logos, sind Eigentum von Lumi\u00e8re oder unseren Lizenzgebern. Sie d\u00fcrfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Inhalte kopieren, verbreiten oder reproduzieren.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/b><\/p>

        Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen polnischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte in Polen.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Beschwerden und Streitbeilegung<\/b><\/p>

        Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lumierediamonds.eu<\/a>.<\/p>

        Gem\u00e4\u00df EU-Recht k\u00f6nnen Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR)<\/b> zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        \u00c4nderungen dieser Bedingungen<\/b><\/p>

        Wir k\u00f6nnen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um \u00c4nderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen \u00c4nderungen erkl\u00e4ren Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Kontaktieren Sie uns<\/b><\/p>

        Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte<\/a> \u00fcber die auf unserer Website angegebenen Kontaktm\u00f6glichkeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Einleitung Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Benutzer (\u201cBenutzer\u201d), und Lumi\u00e8re (\u201cWir\u201d oder \u201cWir\u201d). Diese Vereinbarung, einschlie\u00dflich unserer Datenschutzrichtlinie, umrei\u00dft Ihre Rechte und Pflichten, erl\u00e4utert unsere Datenpraktiken und beschreibt die von uns angebotenen Dienstleistungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgf\u00e4ltig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2703","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2703"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11414,"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2703\/revisions\/11414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lumierediamonds.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}