Επικοινωνήστε με το Lumière Concierge
Για εξατομικευμένες συμβουλές σχετικά με κοσμήματα με διαμάντια που έχουν δημιουργηθεί σε εργαστήριο, μεγέθη ή μια υπάρχουσα παραγγελία, η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.
- Ερωτήσεις σχετικά με ένα συγκεκριμένο σχέδιο, διαμάντι ή πολύτιμο μέταλλο.
- Υποστήριξη με συμβουλές για το μέγεθος, τη χάραξη και τη φροντίδα.
- Βοήθεια με υπάρχουσα παραγγελία, παράδοση ή επιστροφές.
Συνομιλία με έναν υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών Lumière
Για προσωπικές συμβουλές σχετικά με κοσμήματα με διαμάντια, μεγέθη ή μια υπάρχουσα παραγγελία, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει σε πραγματικό χρόνο.
- Δευτέρα – Παρασκευή09:00 – 20:00
- Σάββατο09:00 – 19:00
- Κυριακή10:00 – 18:30
Μέσος χρόνος απάντησης: κάτω από 1 λεπτό κατά τις ώρες λειτουργίας.
Καλέστε μας
Για να αγοράσετε ένα προϊόν Lumière μέσω τηλεφώνου, για προσωπικές συμβουλές σχετικά με κοσμήματα ή βοήθεια με την παραγγελία σας.
- Δευτέρα – Παρασκευή09:00 – 20:00
- Σάββατο09:00 – 19:00
- Κυριακή10:00 – 18:30
Η ομάδα μας μιλά αγγλικά και άλλες σημαντικές ευρωπαϊκές γλώσσες.
Στείλτε μας email
Ένας πρεσβευτής του Lumière θα απαντήσει στο μήνυμά σας εντός μιας εργάσιμης ημέρας με εξατομικευμένες οδηγίες.
Συμπεριλάβετε το μέταλλο, το σχήμα διαμαντιού και τον προϋπολογισμό που προτιμάτε για ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Προτιμάτε να μας γράψετε;
Στείλτε μας ένα μήνυμα και ένα μέλος της ομάδας Lumière Concierge θα σας απαντήσει εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορείτε να με βοηθήσετε να επιλέξω ένα διαμάντι αν δεν είμαι ακόμα σίγουρος για το τι θέλω; ›
Ποιες πληροφορίες χρειάζεστε για να απαντήσετε σε μια ερώτηση σχετικά με το μέγεθος ενός δαχτυλιδιού; ›
Πόσο χρόνο χρειάζονται συνήθως οι επιστροφές, οι αλλαγές μεγέθους και οι ανταλλαγές; ›
Προσφέρετε εικονικά ραντεβού ή τηλεοπτικές συμβουλές; ›
Ακόμα ψάχνετε για μια απάντηση; Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τις παραγγελίες, την παράδοση και τη μετέπειτα φροντίδα.