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- Assistenza per la scelta della misura, l'incisione e consigli per la cura.
- Assistenza per un ordine esistente, una consegna o un reso.
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Domande frequenti
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Quali informazioni ti servono per una domanda sulla misura dell'anello? ›
Quanto tempo richiedono solitamente i resi, i cambi taglia e i cambi merce? ›
Offrite appuntamenti virtuali o consulenze video? ›
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