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Per una consulenza personalizzata sui gioielli con diamanti sintetici, sulle misure o su un ordine esistente, il nostro team è a tua disposizione per assisterti in ogni fase del processo.

  • Domande su un modello specifico, un diamante o un metallo prezioso.
  • Assistenza per la scelta della misura, l'incisione e consigli per la cura.
  • Assistenza per un ordine esistente, una consegna o un reso.
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Il nostro team parla inglese e altre principali lingue europee.

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Domande frequenti

Puoi aiutarmi a scegliere un diamante se non sono ancora sicuro di cosa voglio?
Sì. Condividete il vostro budget, il colore del metallo preferito e se il gioiello è destinato all'uso quotidiano o a un'occasione speciale. Il nostro Concierge potrà suggerirvi modelli Lumière specifici e qualità di diamanti che bilanciano bellezza, durata e valore.
Quali informazioni ti servono per una domanda sulla misura dell'anello?
Se conosci la misura del tuo anello (UE, Regno Unito o Stati Uniti), includila nel tuo messaggio. In caso contrario, possiamo guidarti utilizzando la nostra guida alle misure o aiutarti a convertirla da un anello che già possiedi. Indica se l'anello è destinato all'uso quotidiano o all'abbinamento con altri anelli.
Quanto tempo richiedono solitamente i resi, i cambi taglia e i cambi merce?
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal servizio specifico. Nella maggior parte dei casi confermeremo i tempi previsti una volta che avremo ricevuto il tuo numero d'ordine e il tipo di modifica richiesta.
Offrite appuntamenti virtuali o consulenze video?
Se preferisci una consulenza più personalizzata, indica nel tuo messaggio il tuo fuso orario e gli orari che preferisci e il team Concierge ti comunicherà quali sono le possibilità disponibili.

Cerchi ancora una risposta? Visita il nostro Centro assistenza per guide dettagliate su ordini, consegna e assistenza post-vendita.

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