Contact opnemen met de Lumière Conciërge
Voor persoonlijk advies over sieraden met labgekweekte diamanten, de maat of een bestaande bestelling, staat ons team klaar om je bij elke stap te helpen.
- Vragen over een specifiek ontwerp, diamant of edelmetaal.
- Ondersteuning bij aanbevelingen voor de maat, gravure en verzorging.
- Hulp bij een bestaande bestelling, levering of retourzending.
Chat met een Lumière conciërge
Voor persoonlijk advies over diamanten juwelen, afmetingen of een bestaande bestelling staat ons team klaar om je in realtime te helpen.
- Maandag - Vrijdag09:00 - 20:00
- Zaterdag09:00 - 19:00
- Zondag10:00 - 18:30
Gemiddelde antwoordtijd: minder dan 1 minuut tijdens openingstijden.
Bel ons
Om telefonisch een Lumière creatie te kopen, voor persoonlijk advies over sieraden of hulp bij uw bestelling.
- Maandag - Vrijdag09:00 - 20:00
- Zaterdag09:00 - 19:00
- Zondag10:00 - 18:30
Ons team spreekt Engels en andere belangrijke Europese talen.
E-mail ons
Een Lumière Ambassadeur beantwoordt je bericht binnen één werkdag met begeleiding op maat.
Vermeld het metaal, de diamantvorm en het budget van je voorkeur voor snellere hulp.
Schrijf je ons liever?
Stuur ons een bericht en een lid van het Lumière Conciërge team zal binnen een werkdag reageren.
Veelgestelde vragen
Kunt u me helpen een diamant te kiezen als ik nog niet zeker weet wat ik wil? ›
Welke informatie heb je nodig voor een vraag over ringmaten? ›
Hoe lang duren retourzendingen, formaatwijzigingen en ruilingen meestal? ›
Biedt u virtuele afspraken of videoconsulten aan? ›
Nog steeds op zoek naar een antwoord? Bezoek ons Helpcentrum voor gedetailleerde informatie over bestellingen, levering en nazorg.