Ciesz się sygnowanym pakowaniem prezentowym Lumière i bezpłatną dostawą

W czym możemy pomóc?

Skontaktuj się z Lumière Concierge

Jeśli potrzebujesz spersonalizowanej porady dotyczącej biżuterii z diamentami wyhodowanymi w laboratorium, rozmiarów lub istniejącego zamówienia, nasz zespół służy pomocą na każdym etapie.

  • Pytania dotyczące konkretnego projektu, diamentu lub metalu szlachetnego.
  • Pomoc w doborze rozmiaru, grawerowaniu i zalecenia dotyczące pielęgnacji.
  • Pomoc dotycząca istniejącego zamówienia, dostawy lub zwrotów.
Opcje kontaktu
Pomoc na żywo

Porozmawiaj z Lumière Concierge

Jeśli potrzebujesz osobistej porady dotyczącej biżuterii z brylantami, rozmiarów lub istniejącego zamówienia, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji w czasie rzeczywistym.

Godziny otwarcia czatu (CET)
  • Od poniedziałku do piątku09:00 – 20:00
  • Sobota09:00 – 19:00
  • Niedziela10:00 – 18:30
Porozmawiaj z ekspertem ds. diamentów w ciągu kilku chwil.
Rozpocznij czat

Średni czas odpowiedzi: poniżej 1 minuty w godzinach pracy.

Telefon

Zadzwoń do nas

Aby kupić produkt Lumière przez telefon, uzyskać osobistą poradę dotyczącą biżuterii lub pomoc przy składaniu zamówienia.

Godziny pracy infolinii (CET)
  • Od poniedziałku do piątku09:00 – 20:00
  • Sobota09:00 – 19:00
  • Niedziela10:00 – 18:30
Zadzwoń pod numer +36 800 21 214

Nasz zespół posługuje się językiem angielskim oraz innymi głównymi językami europejskimi.

Wolisz do nas napisać?

Wyślij nam wiadomość, a członek zespołu Lumière Concierge odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.

Zanim się z nami skontaktujesz

Często zadawane pytania

Czy możecie mi pomóc wybrać diament, jeśli nie jestem jeszcze pewien, czego chcę?
Tak. Podaj nam swój budżet, preferowany kolor metalu oraz informację, czy biżuteria będzie noszona na co dzień, czy na specjalne okazje. Nasz konsultant może zaproponować konkretne wzory Lumière i klasy diamentów, które zapewniają równowagę między pięknem, trwałością i wartością.
Jakie informacje są potrzebne, aby odpowiedzieć na pytanie dotyczące rozmiaru pierścionka?
Jeśli znasz rozmiar swojego pierścionka (EU, UK lub US), podaj go w wiadomości. Jeśli nie, możemy pomóc Ci w doborze rozmiaru, korzystając z naszego przewodnika po rozmiarach lub pomóc Ci w przeliczeniu rozmiaru na podstawie pierścionka, który już posiadasz. Prosimy o informację, czy pierścionek będzie noszony na co dzień, czy też będzie stanowił element zestawu pierścionków.
Jak długo trwa zwrot, zmiana rozmiaru i wymiana?
Ramy czasowe zależą od lokalizacji i konkretnej usługi. W większości przypadków potwierdzimy przewidywane terminy, gdy poznamy numer zamówienia i rodzaj wymaganej korekty.
Czy oferujecie wirtualne wizyty lub konsultacje wideo?
Jeśli wolisz bardziej osobistą konsultację, podaj w wiadomości swoją strefę czasową i preferowane godziny, a zespół Concierge poinformuje Cię o dostępnych możliwościach.

Nadal szukasz odpowiedzi? Odwiedź nasze Centrum pomocy szczegółowe instrukcje dotyczące zamówień, dostawy i obsługi posprzedażowej.

Bądź w kontakcie z Lumière

Bądź pierwszym, który dowie się o nowych kolekcjach, inspiracjach stylizacyjnych i wiedzy o diamentach — starannie dobranych, nigdy nie spamujących.

W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji. Szanujemy Twoją skrzynkę odbiorczą.

Certyfikowane diamenty wyhodowane w laboratorium
Bezpieczne płatności i ubezpieczona wysyłka
Bezpłatne wskazówki dotyczące pielęgnacji po zabiegu
Dedykowana obsługa konsjerża
Wybierz, w jaki sposób chcesz korzystać z Lumière.
Wybierz preferowany język, aby kontynuować:

Filtry

Ustawienie
Ustawienie
Kształt diamentu
Kształt diamentu
Metal
Metal
Zakres cenowy
Price Range – suwak
Price Range – dane wejściowe

Znajdź rozmiar swojego pierścionka

Wydrukuj bezpłatny przewodnik po rozmiarach pierścionków w domu lub zapoznaj się z naszą międzynarodową tabelą rozmiarów w Przewodniku po rozmiarach pierścionków.