Kontakta Lumière Concierge
För personlig rådgivning om laboratorieframställda diamantsmycken, storlekar eller en befintlig beställning står vårt team till din tjänst under hela processen.
- Frågor om en specifik design, diamant eller ädelmetall.
- Hjälp med storlekar, gravering och skötselråd.
- Hjälp med en befintlig beställning, leverans eller retur.
Chatta med en Lumière-concierge
För personlig rådgivning om diamantsmycken, storlekar eller en befintlig beställning står vårt team till din tjänst i realtid.
- Måndag – fredag09:00 – 20:00
- Lördag09:00 – 19:00
- Söndag10:00 – 18:30
Genomsnittlig svarstid: under 1 minut under öppettiderna.
Ring oss
För att köpa en Lumière-kreation per telefon, för personlig rådgivning om smycken eller hjälp med din beställning.
- Måndag – fredag09:00 – 20:00
- Lördag09:00 – 19:00
- Söndag10:00 – 18:30
Vårt team talar engelska och andra större europeiska språk.
Skicka e-post till oss
En Lumière-ambassadör kommer att svara på ditt meddelande inom en arbetsdag med skräddarsydd vägledning.
Ange önskad metall, diamantform och budget för snabbare hjälp.
Föredrar du att skriva till oss?
Skicka ett meddelande till oss så kommer en medlem av Lumière Concierge-teamet att svara inom en arbetsdag.
Vanliga frågor
Kan ni hjälpa mig att välja en diamant om jag ännu inte är säker på vad jag vill ha? ›
Vilken information behöver du för att kunna svara på en fråga om ringstorlek? ›
Hur lång tid tar det vanligtvis för returer, storleksändringar och byten? ›
Erbjuder ni virtuella möten eller videokonsultationer? ›
Letar du fortfarande efter ett svar? Besök vårt hjälpcenter för detaljerade anvisningar om beställningar, leverans och eftervård.