Idoneità
Gli articoli devono essere inutilizzati, mai indossati, con sigillo intatto, confezione originale e documenti. Avvisare entro 14 giorni.
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Esclusioni
Sono esclusi articoli personalizzati, incisi e su ordinazione, salvo difetto o obbligo di legge. I prodotti senza etichetta “Shipped in 24h” sono su ordinazione.
Come restituire
Scrivere a returns@lumierediamonds.eu entro 14 giorni con ordine, articoli, motivo e scelta dell’etichetta. Dopo l’approvazione, spedire entro 14 giorni.
Costi e indirizzo
La nostra etichetta completamente assicurata costa €80, detratti dal rimborso. In alternativa usare un corriere tracciato e assicurato per il valore totale. Indirizzo:
Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok. 745
00-503 Warsaw, Poland
Rimborsi
Dopo l’ispezione, il rimborso idoneo viene emesso entro 14 giorni sul metodo originale. Il cliente paga il reso salvo articolo difettoso o errato.