Rückgabeberechtigung
Unbenutzte, ungetragene Ware mit intaktem Sicherheitsetikett, Originalverpackung und Dokumenten kann nach Mitteilung binnen 14 Tagen zurückgegeben werden.
Rückgabeberechtigung
Unbenutzte, ungetragene Ware mit intaktem Sicherheitsetikett, Originalverpackung und Dokumenten kann nach Mitteilung binnen 14 Tagen zurückgegeben werden.
Ausnahmen
Sonderanfertigungen, Gravuren, personalisierte und made-to-order Designs sind außer bei Mängeln oder gesetzlicher Pflicht ausgeschlossen. Nicht mit „Shipped in 24h“ markierte Artikel gelten als made to order.
Rückgabe
Schreiben Sie binnen 14 Tagen an returns@lumierediamonds.eu mit Bestellnummer, Artikeln, Grund und gewünschtem Rücksendeetikett. Senden Sie die Ware nach Freigabe binnen 14 Tagen zurück.
Kosten und Adresse
Das voll versicherte Lumière Etikett kostet €80 und wird von der Erstattung abgezogen. Alternativ nutzen Sie einen eigenen nachverfolgbaren, voll versicherten Kurier. Rücksendeadresse:
Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok. 745
00-503 Warsaw, Poland
Erstattung
Nach Prüfung erfolgt die Erstattung binnen 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhafter oder falscher Ware.