Contact us
Nuestro equipo está a su disposición para ofrecerle asesoramiento personalizado, ajuste de tallas, grabados, consultas sobre productos a medida y atención posventa. Normalmente respondemos en el plazo de un día laborable.
Chatea con un asistente de Lumière
Habla con nuestro equipo para obtener orientación sobre los productos, ayuda con las tallas, información sobre diamantes y asesoramiento personalizado mientras navegas.
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 CET
Llámanos
Póngase en contacto directamente con nuestros asesores para obtener asistencia inmediata sobre pedidos, citas y consultas sobre productos.
Llamadas atendidas durante el horario de conserjería
Envíanos un correo electrónico
Para atención posventa, consultas personalizadas o cualquier asunto que requiera una respuesta detallada, envíanos un mensaje.
Respondemos en el plazo de un día laborable
Tanto si tiene alguna pregunta sobre una pieza concreta como si desea ayuda para dar los últimos retoques a un diseño a medida, nuestros asesores están a su disposición para guiarle en cada paso.
Para consultas posventa —incluidos cambios de talla, grabados o reclamaciones de garantía—, por favor, incluya su número de pedido en su mensaje para que podamos atenderle más rápidamente.
Envíanos un mensaje
Un miembro del equipo de Lumière Concierge le responderá en el plazo de un día laborable.