Reglamento general de protección de datos
1. Introducción
Bienvenido a Lumière. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nova Group S.L.
Żurawia 6/12, local 745, 00-503 Varsovia, Polonia
Número de identificación fiscal: PL7011215529
REGÓN: 529224431
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
• Datos de identidad: Nombre, apellidos y otros datos identificativos relevantes.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de facturación y envío.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos del perfil: Compras o pedidos realizados por usted, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: Sus preferencias en cuanto a la recepción de comunicaciones de marketing por nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
4. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
•Para prestar nuestros servicios: Incluyendo el procesamiento de sus pedidos, la gestión de su cuenta y la entrega de productos.
•Para mejorar nuestros serviciosComprender cómo se utilizan nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos.
•Para comunicarnos con usted: Enviarle actualizaciones, notificaciones e información sobre sus pedidos y nuestros servicios.
•Con fines de marketing: Envío de materiales promocionales, ofertas e información sobre nuevos productos o eventos (con su consentimiento).
•Para cumplir con las obligaciones legales.: Garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.
5. Base jurídica para el tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
•Necesidad contractual: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
•Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
•Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines específicos.
•Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
6. Intercambio de datos
Podemos compartir sus datos personales con:
•Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios en nuestro nombre, tales como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento y atención al cliente.
•Socios comerciales: Socios de confianza que ofrecen servicios conjuntamente con nosotros o nos ayudan en nuestras iniciativas de marketing.
•Autoridades judiciales: Cuando lo exija la ley o sea necesario para cumplir con un proceso legal.
•Socios de transporte y logística: Para garantizar la entrega de los productos adquiridos.
7. Transferencias internacionales de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados.
9. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
10. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
•Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
•Corrección: Solicite la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
•Borrado: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
•Restricción: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
•Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otra parte.
•Objeción: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los métodos indicados en nuestro sitio web.
11. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.
12. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Nova Group S.L.
Żurawia 6/12, local 745, 00-503 Varsovia, Polonia
Número de identificación fiscal: PL7011215529
REGÓN: 529224431
