Contact us
Ons team staat klaar om u te helpen met persoonlijk advies, maatwerk, graveren, vragen over maatwerk en service na verkoop. We reageren doorgaans binnen één werkdag.
Chat met een Lumière-conciërge
Neem contact op met ons team voor productadvies, hulp bij het bepalen van de maat, informatie over diamanten en advies op maat terwijl u rondkijkt.
Maandag tot en met vrijdag, 09:00 - 18:00 CET
Bel ons
Neem rechtstreeks contact op met onze adviseurs voor directe ondersteuning bij bestellingen, afspraken en vragen over producten.
Gesprekken beantwoord tijdens de concierge-uren
Stuur ons een e-mail
Voor aftersales, vragen over maatwerk of andere zaken die een zorgvuldig antwoord vereisen, kunt u ons een bericht sturen.
Wij reageren binnen één werkdag
Of u nu een vraag heeft over een specifiek sieraad of hulp nodig heeft bij het afronden van een ontwerp op maat, onze adviseurs staan klaar om u bij elke stap te begeleiden.
Voor vragen over de service na verkoop – zoals het aanpassen van de maat, graveren of garantieclaims – verzoeken wij u uw bestelnummer in uw bericht te vermelden, zodat wij u sneller kunnen helpen.
Stuur ons een bericht
Een medewerker van het Lumière Concierge-team neemt binnen één werkdag contact met u op.