Skontaktuj się z nami
Customer care

Warunki zwrotu

Produkt musi być nieużywany i nienoszony, z nienaruszoną etykietą, oryginalnym opakowaniem i dokumentami. Zgłoś zwrot w 14 dni.

Warunki zwrotu

Produkt musi być nieużywany i nienoszony, z nienaruszoną etykietą, oryginalnym opakowaniem i dokumentami. Zgłoś zwrot w 14 dni.

Wyłączenia

Produkty personalizowane, grawerowane i wykonywane na zamówienie są wyłączone, chyba że są wadliwe lub wymaga tego prawo. Brak etykiety „Shipped in 24h” oznacza wykonanie na zamówienie.

Jak zwrócić

Napisz w 14 dni na returns@lumierediamonds.eu, podając zamówienie, produkty, powód i wybór etykiety. Po zgodzie odeślij w 14 dni.

Koszty i adres

W pełni ubezpieczona etykieta Lumière kosztuje €80 i jest odliczana od zwrotu. Własna przesyłka musi być śledzona i ubezpieczona na pełną wartość. Adres:

Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok. 745
00-503 Warsaw, Poland

Zwrot środków

Po kontroli kwalifikujący zwrot otrzymasz w 14 dni pierwotną metodą płatności. Klient płaci za przesyłkę, poza towarem wadliwym lub błędnym.

Anulowanie, utrata i gwarancja

returns@lumierediamonds.eu · Dożywotnia gwarancja rzemiosła