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Para aconselhamento personalizado sobre joias com diamantes cultivados em laboratório, tamanhos ou uma encomenda existente, a nossa equipa está à sua disposição para ajudá-lo em todas as etapas do processo.
- Perguntas sobre um design específico, diamante ou metal precioso.
- Apoio com recomendações sobre tamanhos, gravações e cuidados.
- Ajuda com uma encomenda, entrega ou devolução existente.
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Para aconselhamento personalizado sobre joias com diamantes, tamanhos ou uma encomenda existente, a nossa equipa está disponível para ajudá-lo em tempo real.
- Segunda a sexta-feira09:00 – 20:00
- Sábado09:00 – 19:00
- domingo10h00 – 18h30
Tempo médio de resposta: menos de 1 minuto durante o horário de funcionamento.
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A nossa equipa fala inglês e outras línguas europeias importantes.
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Perguntas frequentes
Pode ajudar-me a escolher um diamante se ainda não tiver a certeza do que quero? ›
Que informações são necessárias para uma consulta sobre o tamanho de um anel? ›
Quanto tempo demoram normalmente as devoluções, alterações de tamanho e trocas? ›
Vocês oferecem consultas virtuais ou por vídeo? ›
Ainda está à procura de uma resposta? Visite a nossa Central de Ajuda para obter guias detalhados sobre encomendas, entregas e cuidados pós-venda.
