Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
1. Introdução
Bem-vindo ao Lumière. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços. Ao utilizar a nossa plataforma, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
2. Controlador de dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok. 745, 00-503 Varsóvia, Polónia
Identificação fiscal: PL7011215529
REGON: 529224431
3. Informações que recolhemos
Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:
• Dados de identidade: Nome próprio, apelido e outros dados de identificação relevantes.
• Dados de contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e endereços de cobrança e entrega.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operativo e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a este site.
• Dados do perfil: Compras ou encomendas feitas por si, preferências, comentários e respostas a inquéritos.
• Dados de utilização: Informações sobre como utiliza o nosso website, produtos e serviços.
• Dados de marketing e comunicações: As suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
4. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
•Para prestar os nossos serviços: Incluindo o processamento das suas encomendas, a gestão da sua conta e a entrega dos produtos.
•Para melhorar os nossos serviços: Compreender como os nossos serviços são utilizados e como podemos melhorá-los.
•Para comunicar consigo: Enviar-lhe atualizações, notificações e informações relativas às suas encomendas e aos nossos serviços.
•Para fins de marketing: Envio de materiais promocionais, ofertas e informações sobre novos produtos ou eventos (com o seu consentimento).
•Para cumprir as obrigações legais: Garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
5. Base jurídica para o tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
•Necessidade contratual: O tratamento é necessário para a execução de um contrato celebrado consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
•Interesses legítimos: O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, desde que os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
•Consentimento: Você deu o seu consentimento para o processamento dos seus dados para fins específicos.
•Obrigação legal: O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
6. Partilha de dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
•Prestadores de serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, tais como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, serviços de alojamento e atendimento ao cliente.
•Parceiros comerciais: Parceiros de confiança que oferecem serviços em conjunto connosco ou nos auxiliam nos nossos esforços de marketing.
•Autoridades legais: Quando exigido por lei ou necessário para cumprir um processo legal.
•Parceiros de transporte e logística: Para garantir a entrega dos produtos adquiridos.
7. Transferências internacionais de dados
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Asseguraremos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, tais como o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
9. Retenção de dados
Reteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, incluindo o cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.
10. Os seus direitos
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
•Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
•Correção: Solicite a correção dos seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.
•Apagamento: Solicite a eliminação dos seus dados pessoais.
•Restrição: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.
•Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra parte.
•Objeção: Oponha-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos métodos fornecidos no nosso site.
11. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies.
12. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para se manter a par de quaisquer alterações.
13. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do seguinte endereço:
Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok. 745, 00-503 Varsóvia, Polónia
Identificação fiscal: PL7011215529
REGON: 529224431