Éligibilité
Les articles doivent être inutilisés, non portés, avec étiquette de sécurité intacte, emballage d’origine et documents. Prévenez-nous sous 14 jours.
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Exclusions
Les créations sur mesure, gravées, personnalisées ou fabriquées à la commande sont exclues sauf défaut ou obligation légale. Les articles sans mention « Shipped in 24h » sont fabriqués à la commande.
Comment retourner
Écrivez à returns@lumierediamonds.eu sous 14 jours avec la commande, les articles, le motif et votre choix d’étiquette. Après accord, expédiez sous 14 jours.
Frais et adresse
Notre étiquette entièrement assurée coûte €80, déduits du remboursement. Vous pouvez choisir un transporteur suivi et assuré à pleine valeur. Adresse :
Nova Group Sp. z o.o.
Żurawia 6/12 lok. 745
00-503 Warsaw, Poland
Remboursements
Après contrôle, le remboursement éligible est effectué sous 14 jours sur le moyen initial. Le client paie le retour sauf article défectueux ou incorrect.